住院流程：

1.医师病房床位及患者病情，安排并告知患者住院。

2.患者接到入院通知单后，携带医师开具的住院接诊单，持有效证件、住院押金及生活必须品到住院处办理入院手续。

3.病区护士接到住院登记处的通知后，做好接待住院患者的准备。

4.患者持住院通知单到护士站，主班护士起立，主动热情迎接患者，根据病情及时安排床位并办理相应手续。

5.主班护士通知责任护士将患者送至指定病床，核对患者信息，妥善安置患者，完成患者清洁护理，协助患者更衣。

6.责任护士完成患者入院评估，测量体重，生命体征并记录，了解患者主诉、症状、自理能力、心理等。

7.责任护士为患者做入院告知，向患者及陪同人员介绍自己、主管医生、护士、病区护士长、介绍病区环境、作息时间等。责任护士应耐心回答患者及家属提出的问题。

8.责任护士协助家属或患者整理物品，请家属协助患者把暂时不用的物品带回家，以保证病室整齐，清洁。

9.主班护士通知医师接受患者，及时处理医师开出的医嘱并准确执行。

10.新患者如暂时不能安排床位时，主班护士耐心向患者讲明原因并妥善安置。

11.加强新入院患者巡视、重点交接班。

出院流程

1.由主管医师根据患者病情决定其出院时间。

2.出院前一日由主管医师告知患者，并向患者交代病情及出院后注意事项。

3.责任护士帮助患者安排出院前准备工作，为患者做出指导，包括办理出院结账手续方法，出院后注意事项，带药指导，饮食及功能锻炼等，遵医嘱通知患者复诊时间及地点、联系方式。

4.护士长检查出院指导落实情况，并征求住院期间的意见和建议。

5.主班护士根据医师出院医嘱，为病人办理出院结账。

6.由责任护士带领患者去收费处及医保办理出院手续。

7.责任护士帮助患者整理物品，必要时护送离院。

8.患者离院后，责任护士负责对患者病床进行严格清洁，消毒，特殊感染患者按院内感染要求进行终末消毒。